Entrada a The Edge - Opiniones

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes que han reservado en Civitatis.

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros. Todos los viajeros que disfrutan nuestra actividad reciben un email para poder compartir su valoración.

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Personas viajando solas (11)

Parejas (32)

Grupos de amigos (12)

Familias con hijos pequeños (7)

Familias con hijos mayores (19)

10 / 09 / 2021

Enrique

Weston, Estados Unidos

Viajó en pareja

10 / 09 / 2021

Mishell

San Sebastián, España

Hice una reserva para 2 entradas al The Edge y no nos dejaron entrar, porque nos exigieron la prueba PCR o antígenos, cuando hasta el 13 de septiembre no es Obligatorio en Nueva York.

Hemos confirmado que en el estado de Nueva York es necesario presentar pruebas de vacunación desde finales del mes de agosto para acceder a la mayor parte de monumentos y espectáculos.

Viajó en pareja

26 / 08 / 2021

German Pacheco

Tijuana, México

Toda una experiencia visitar este lugar. El personal que labora ahí se mostró siempre atento y dispuesto a auxiliar, no hubo ningún problema (a excepción que después ya no se permitió salir al mirador porque había relámpagos). El acceso muy rápido

Viajó solo

22 / 08 / 2021

Marlene

Quito, Ecuador

Un día totalmente nublado no pudimos ver absolutamente nada, nos daban la opción de cambio de día en el counter pero debido a que la compra la realizamos a ustedes no pudimos realizar el cambio. Tratamos de comunicarnos por todas las opciones, que se supone es soporte 24/7 y hasta el momento no recibimos respuesta. Pésimo servicio al cliente !

Hemos confirmado que las comunicaciones fueron realizadas directamente con el proveedor, no con nosotros. Sentimos que el tiempo no acompañase el día de vuestra reserva.

Viajó en pareja

21 / 08 / 2021

Maria

Lima, Perú

Me comunique con ustedes que por.motivo.del Huracán Henri no iba a viajar a New York y quería cancelar o reprogramar la visita. Si.n embargo, en los teléfonos que mandan nadie me.pudo ayudar. No sabían cómo proceder. No viajé porque no quería, no viajé porque no iba a tener como regresar a Connecticut el domingo. También he querido cancelar o reporgramarlo que tengo para el domingo am pero tampoco nadie me.ha ayudado

Sentimos que no pudieras disfrutar de la experiencia por este motivo. Hemos tratado el caso con el proveedor local y, debido a las condiciones meteorológicas adversas, se ha procedido a reembolsarte el total pagado.

Viajó con hijos mayores

15 / 08 / 2021

Silvia Carolina Marín Peñaloza

Santa Marta, Colombia

Excelente vista.

Viajó con hijos mayores

13 / 08 / 2021

Anónimo

España

03 / 08 / 2021

Anónimo

España

31 / 07 / 2021

Karla Palacios

Cuenca, Ecuador

Nunca pudimos entrar.. al llegar al edge y presentar nuestras entradas ( que son las que te envían en pdf y tienen el código QR) la persona de la puerta indicó que no leía el código, por más que intentó con todas las máquinas que tenían, salía como si las entradas estuvieran canceladas, nos indicaron que debemos comunicarnos directo con la aplicación, llamé al número que indica y jamas me contestaron lo hice como 15 veces, he enviado ya más de 5 correos y no recibo ninguna respuesta.

Hemos comprobado que solicitaste un cambio de fecha de las entradas, el proveedor lo hizo, pero no te mandó la confirmación por un error y tú al no tenerla te presentaste en la fecha original, por lo que los tickets no servían ese día. Sentimos que no pudieras disfrutar de la experiencia. Se ha tramitado el reembolso correspondiente.

Viajó con hijos mayores

31 / 07 / 2021

Johrch Henry Anglas Padilla

New York, Estados Unidos

the edge - I couldn't get in the building because I was carrying a bag with my cameras and I lost the opportunity to get in because I had to go back to the hotel to leave my bag. I need to know if I can use the entrances in October when I go back to New York. so I have two complaints: one that they didn't let me in later that day. and 2 that I nevesr received an answer to my emails

We are sorry that you were not allowed access to the activity with your cameras. We have verified that your complaint has been resolved and you have been rescheduled to a new date so that you can enjoy this experience. We hope that this will be the case. Thank you for trusting us.

Viajó con amigos

25 / 07 / 2021

Anónimo

España

23 / 07 / 2021

Anónimo

España